Guten Abend Foren-Gemeinde, muss auf diesem Wege auch mal die "positive" Seite des "Kunden-Support" von
NOF darlegen.
Zum Ende des letzten Jahres (2013) habe ich mir eine Upgrade Version vom NOF2013 gekauft. In der Hoffnung das es nach diversen Updates jetzt endlich funktionieren sollte.
Nachdem es aber noch immer gewaltige Probleme mit dem Programm gibt habe ich dies dem "Kundendienst" mitgeteilt, bin vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe um Erstattung des Kaufpreises gebeten.
Nach zwei Tagen erhielt ich per EMail eine Bestätigung mit der Zusage der Erstattung.
Heute ging das Geld ein.
Das finde ich Kundenfreundlich, auch wenn ich lieber eine funktionierende 2013er Version hätte
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Hoffe ihr habt ähnliche Erfahrungen
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